en ru mail astellascompliance@csi-hotline.ru
phone 8 (800) 550-53-66

(звонок по России бесплатный)

В будни с 10:00 до 19:00 сообщение примет оператор, в остальное время — автоответчик

Горячая линия Комплаенс компании Астеллас

Вы можете оставить сообщение или проверить статус своего анонимного сообщения

Детали обращения

Горячая линия Комплаенс – независимый и конфиденциальный канал связи (кроме случаев, предусмотренных законодательством), предназначенный для сбора Сообщений об инцидентах, связанных с неправомерным действием/бездействием Астеллас или ее представителей. Сервис Горячей линии Комплаенс обслуживается независимым оператором ООО «СиЭсАй Груп», который обрабатывает поступающие обращения и на конфиденциальной основе (в случае необходимости) информирует компанию Астеллас о поступивших сообщениях.

Кто может воспользоваться?

Сервисом может воспользоваться любой сотрудник компании Астеллас, а также любое иное лицо в случае, когда ему стало известно о следующих внутренних нарушениях компании Астеллас: ненадлежащее или неэтичное поведение сотрудников компании, злоупотребления, коррупция, мошенничество или другие ситуации, которые могут отразиться на деятельности и репутации компании и ее сотрудников.

Как описать проблему?

Вы можете сообщить о проблеме, заполнив анкету на данном сайте анонимно, либо предоставив свои контактные данные для обратной связи.

Помимо этого, из России Вы можете позвонить по бесплатному телефону 8 (800) 550-53-66 и в рабочее время с 10:00 по 19:00 часов по Московскому времени оставить обращение через оператора ООО «СиЭсАй Груп», либо в нерабочее время через автоответчик оператора. Также Вы можете направить сообщение на электронную почту оператора astellascompliance@csi-hotline.ru.

В описании проблемы максимально детально укажите факты нарушения, данные лиц, участвующих в них (ФИО, должность, если знаете), периоды, когда происходили нарушения и все связанные обстоятельства.

Компания Астеллас убеждена в том, что противоправному поведению не может быть оправданий. Мы следуем высоким стандартам этичного и законопослушного ведения бизнеса. Вот почему обратная связь так важна для нас. Вы можете быть уверены, что не подвергнетесь преследованию или наказанию в какой-либо форме, если добросовестно сообщите о возникших проблемах.